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La presente página describe los términos y condiciones del sitio web fanally.pe (en adelante “SITIO WEB”), del cual es titular FANALLY S.A.C. (en adelante “TITULAR”). Al visitar y usar este SITIO WEB, el visitantes o usuario (en adelante “USUARIO”) acepta estos términos y condiciones en su totalidad. La información de estos términos y condiciones está sujeta a cambios en cualquier momento y se le recomienda al USUARIO visitar esta página constantemente.
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DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
El TITULAR está comprometido con las buenas practicas en la recopilación, uso y protección de los datos personales de sus USUARIOS. La política de privacidad y cookies del SITIO WEB se puede ver en detalle en el apartado Políticas de Privacidad.
PRE – VENTA
Al realizar el pago por un producto en pre-venta se reservará el stock para el USUARIO. Una vez que el producto llegue al país el TITULAR se contactará con el USUARIO para coordinar la cancelación de la diferencia (en caso de realizarse una reserva parcial) y el cumplimiento del despacho del producto. En caso que las fechas de entrega sean modificadas por el fabricante, El TITULAR, se contactará con el USUARIO para brindar la alternativa de mantener la reserva o solicitar una devolución del dinero.
ENVÍOS
El TITULAR se compromete a garantizar las mejores condiciones de envíos a través de couriers de confianza y que garantizan la calidad en la atención de cada uno de los pedidos del USUARIO. Incluyendo normas y protocolos de Bio seguridad asociados a la coyuntura actual.
Si el USUARIO desea que el producto sea recepcionado por otra persona es necesario que se indique en las notas del pedido.
El TITULAR garantiza las siguientes condiciones:
Entrega dentro 03 días hábiles luego de confirmado el pedido para Lima Metropolitana y Callao.
Para las regiones fuera de Lima Metropolitana y Callao el envío sería dentro de los 07 días hábiles próximos a la cancelación del pedido. Por términos y condiciones del Courier.
Los costos asignados dependiendo de la dirección de envío y las especificaciones del pedido se cargarán antes de realizar la cancelación de la orden, donde el USUARIO podrá visualizar con claridad el detalle.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente página describe la política de privacidad del sitio web fanally.pe (en adelante “SITIO WEB”), del cual es titular FANALLY S.A.C. (en adelante “TITULAR”). Al visitar y usar este SITIO WEB, el visitantes o usuario (en adelante “USUARIO”) acepta esta política de privacidad en su totalidad. La información y términos de esta política están sujetos a cambios en cualquier momento y se le recomienda al USUARIO visitar esta página constantemente.
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El TITULAR está comprometido con la seguridad de los datos personales del USUARIO adhiriéndose a todos los términos de esta política de privacidad, los cuales se detallan a continuación:
¿QUE TIPO DE DATOS PERSONALES RECOPILAMOS DE NUESTROS USUARIOS?
Nombre y correo electrónico.
Teléfono, dirección física, ciudad y país.
¿CUÁNDO Y CÓMO SE RECOPILAN LOS DATOS PERSONALES?
Cuando el USUARIO se registra en el SITIO WEB o llena algún formulario de contacto o boletín de suscripción, nos autoriza a recopilar su nombre y correo electrónico.
Cuando el USUARIO realiza alguna compra de un producto físico en el SITIO WEB, debe llenar un formulario con su teléfono, dirección, ciudad y país.
¿QUÉ USO LE DA EL TITULAR A LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
El TITULAR recopila los datos personales con el objetivo de poder brindarle al USUARIO información relacionada a sus intereses personales y/o información relacionada con los productos o servicios de interés para el USUARIO.
El TITULAR envía comunicaciones vía correo electrónico con mensajes importantes sobre la cuenta del usuarios, sus pedidos, y mensajes promocionales de los productos y servicios del SITIO WEB.
EL TITULAR usa los datos como el teléfono, dirección, ciudad y país para enviar los productos físicos al USUARIO por medio de alguna empresa de logística.
El TITULAR usa los datos como el nombre y correo electrónico para brindar una experiencia personalizada al USUARIO en el SITIO WEB.
¿CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN DEL USUARIO?
En ningún momento, el TITULAR compartirá o cederá los datos personales del USUARIO con terceros, salvo en aquellos casos que la ley lo exija.
Los datos personales del usuario se guardan en los servidores del SITIO WEB, los cuales están libres de virus, protegidos con cortafuegos y monitoreados por profesionales.
En el caso fortuito de que se presente un hackeo o robo de la información personal del USUARIO, el TITULAR notificará al USUARIO de inmediato via correo electrónico y notificará a las autoridades pertinentes para lograr minimizar el impacto negativo que de lugar.
¿COMO ACTUALIZAR O ELIMINAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En cualquier momento el USUARIO puede solicitar una actualización o eliminación de los datos personales almacenados en el sitio web, enviando un correo electrónico o llenando el formulario de contacto en el SITIO WEB.
El USUARIO también podrá desuscribirse en cualquier momento de las comunicaciones por email haciendo clic en el link de “desuscripción” ubicado al final de los correos.
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